雲管理平台是完整的服務器虛擬化和工作負載交付管理平台,包含虛擬化的所有重要因素,包括集中化的虛擬機生命週期、遷移、備份和恢復、高可用性和工作負載管理等。雲計算管理平台可以為企業數據中心的雲計算基礎架構提供先進的虛擬化與雲業務運營解決方案。雲計算管理平台不僅能提高IT 人員的管理能力、簡化日常例行工作,更可降低IT 環境的複雜度和管理成本。

企業的客戶端、網絡、辦公設備接入、數據中心等這些基礎設施構成了企業IT系統的架構,可靠且先進的基礎設施成為一個公司成功與否的關鍵所在,基礎架構的健康與否直接影響到企業IT關鍵應用的穩定及業務的高效運行。通過IT基礎運維服務,實踐ITIL的理念,全方位為提供從資產採購、桌面管理、服務器與數據中心到網絡與語音的服務,保障客戶IT基礎架構的健康。

隨著IT 行業在全球範圍內的快速發展,IT 平台的規模和複雜程度出現了大幅度的提升,但是,高昂的硬件和運維管理成本、漫長的業務部署週期以及缺乏統一管理的基礎架構為企業IT 部門製造了重重障礙。當前的計算小環境和應用程序組合運行在零散的基礎架構上,使IT團隊管理系統、添加新應用程序和處理不斷增長的數據量變得極為困難。縮減的IT資源和舊版管理工具則進一步阻礙了IT保持服務級別和降低運營成本的努力。各企業正在尋找更好的方法解決上述問題。而雲計算代表著IT模式的重大變革,致力於解決上述的問題。它使IT組織可以過渡到更靈活的按需使用方法—IT即服務。雲計算平台將轉變IT構建、運行和交付應用程序以及終端用戶在各種類型的設備上使用應用程序的方式。

什麼是IT運維服務
對單台IT設備軟硬件產品 的支持服務(MA服務即維保服務)並不能解決企業的信息化需求,企業更需要的是一個通過日常例行而又主動的IT運維管理系統狀況運行監測、IT資產配置變更、 系統升級及優化、系統架構改良和問題改善、系統高可用性建設、容災系統的切換保障等一系列主動性維護。同時在對用戶IT基礎架構甚至對用戶業務的充分瞭解後,IT運營服務工作能為用戶打造一個穩定、可靠、安全而高效運行的IT基礎架構,這類工作用戶外包給第三方提供的服務即為IT運維外包。