提供全省使用阿波羅管理系統、赫思締亞系統餐飲業門市維護服務,服務範圍包含遠端連線服務及每日營業時間到場問題排除。

維持中央健保局及所屬各業務組(含服務轄區內之各地聯絡辦公室及支援之各地法務部行政執行署行政執行處)等辦公據點自動化相關設備之正常運作。並提供中央健保局及所屬各業務組辦公處所維護人力之常駐服務(共計15名),以執行設備維護作業及視需要交辦工作等事項。

提供本局資訊機房中伺服主機(含作業系統)、電子郵件暨週邊設備等軟硬體,路由器、防火牆、入侵偵測防禦系統、交換器、網管伺服器等軟硬體定期保養與故障修護;套裝軟體安裝、升級及設定,軟硬體技術諮詢及確保系統安全等必要措施、視訊會議系統操作、駐點人力、網路管理與設定及個人電腦、筆記型電腦等使用者前端使用上之困難排除等。