一、客戶洞察:資料治理 × AI 分析,迅速識別高價值客群
1. 為何客戶洞察是數位金融的基礎?
客戶洞察意指透過大數據分析,剖析客戶行為與需求,為後續服務提供精準決策基準。金融機構具備接觸客戶最頻繁的優勢,包含 App 操作紀錄、分行與客服錄音、交易歷程等。
Financial Products and Applications
近年來生物辨識的發展,風起雲湧,到處可以看到掌靜脈、指靜脈、人臉辨識、指紋、虹膜..等。百家爭鳴。各種不同的應用,也提供了人們更便利安全的生活應用。當然也有很多爭議、論辯。生物辨識是否會有侵犯隱私?是否容易被盜用?安全性如何?能否被複製?種種的疑慮也不停的被討論。...