銀行繳費自動化作業服務

國眾電腦整合日本OKI RG7 ATM及週邊裝置
提供銀行繳費自動化作業服務，大幅降低銀行櫃台壓力

國眾電腦代理日本OKI RG7 ATM及週邊裝置的整合能力與經驗，配合臺灣銀行「智慧繳費機-臨機e變」專案，擴增分行自助繳費業務功能，客戶到分行不受銀行營業時間限制、不用抽號碼牌等候，可以直接透過銀行智慧繳費機快速繳費，只要置入水電費、電信費、學雜費…等帳單直接掃描條碼，以現金或金融卡轉帳繳款即可完成交易。

於企業內部建立一個通用影像進件無紙化作業平台，整合現行紙本掃描、傳真影像等相關基本需求，未來並可支援相關APP行動裝置、VTM等設備業務擴充，配合行動APP無紙化進件、數位簽名、資料建檔、線上徵審、及後台與外部連結系統達到即時性的快速服務模式。在審查過程中更可運用相關社群軟體進行即時性視訊溝通與補件資料傳遞，達到進件迅速、快速補件、線上即時審查，來有效提升企業內部作業效率。

新系統架構具備目前短期業務需求並支援未來M化作業的相關影像進件擴充需求。在系統規畫之初，以最少的投資，最大的效益，來滿足層峰的期待，達到設備共用，資料共享，通路共享。

「智慧繳費機-臨機e變」特色

繳費項目
-最多

臺灣銀行推出「智慧繳費機-臨機e變」服務，繳費項目多達18項，可以繳納學雜費、健保、國民年金、政府各項稅費、水電費、信用卡費、保險費及電信費的功能，提供客戶以現金或金融卡繳交各項稅費。只要臺灣銀行有代收之帳單，掃描條碼即可繳交，不限台銀客戶現金單筆交易金額10萬元以下、不受便利超商現金繳費2萬元以下之限制，且可代收過期之中華電信帳單。智慧繳費機提供現金繳款及硬幣找零服務，本行或跨行客戶均可以使用金融卡直接轉帳扣款繳納。

自動辨識帳單條碼
-最便利

「智慧繳費機」採用直接掃描單據自動辨識條碼方式，客戶將繳費帳單直接置入掃瞄平台，且不限正反面及方向限制，設備自動吸入帳單掃描、辨識後自動退出歸還客戶，系統可同時辨識多個條碼，自動顯示繳款金額供客戶確認，如果帳單辨識失敗，可以改採手動輸入繳款資料，具備彈性繳款方式；本繳費機系統也可留存帳單影像供銀行內部查詢。另提供一維/二維條碼閱讀器，可辨識QR Code，提供多元辨識帳單方式。

現金繳費找零
-超Easy

臺銀的智慧繳費機現金繳費上限提高到10萬元，目前全部不收手續費，「智慧繳費機」可整疊紙鈔不限面額一次快速存入(200張以內)，具備硬幣裝置，現金繳費餘額可利用硬幣找零，不必溢繳。

硬幣處
-全自動

智慧繳費機之硬幣裝置可一把混幣(1元/5元/10元/50元)投入，真偽自動辨識，且能自動分幣至指定面額之硬幣槽內，硬幣可存提循環，存入之硬幣可供找零使用。「智慧繳費機」具備硬幣自動結帳功能，存入之硬幣超過分幣槽內各幣別容量設定之硬幣容量水位時，系統可自動將超過水位之硬幣卸至卸幣箱(混幣模式)，也可將所有硬幣全部或部分打入卸幣箱內方便結帳或盤點。

本月熱門繳費
-最智慧

臺銀的智慧繳費機透過大數據分析或政府代收繳費期間，自動篩選當月熱門項目，以便讓客戶快速繳納，繳費方式最智慧。

銀行智慧繳費機可疏解臨櫃繳費人潮，提供客戶多元化的數位金融服務，滿足客戶快速、自動化、便利的服務需求。