許多關於「後疫情時代」世界秩序的討論，國際意見極為分歧；可以肯定的是全球化的定義及發展將從此改寫， ICT產業也必然需要跟著改變。
在這一波疫情影響下大多數國家都實施社交距離禁令，外出禁令，人們不敢出門或不能出門了，得居家辦公、居家隔離，居家生活，衝擊最大的是，那些原本人們密切接觸、往來的產業，例如電影院、餐廳、旅遊、運動等等。人潮少了，生意就差了，怎麼辦？不論大企業、小企業都想要尋求解方。ICT營者在因應疫情衝擊同時，也必須為「後疫情時代」做好準備，才能及時掌握轉型契機，提升競爭力。
這個世界的不確定性增加了，因為沒人能確定地知道幾個月後的世界會如何。Covid-19以我們剛剛開始理解的方式改變了我們的現代生活。由於我們的資訊共享和科學技術，冠狀病毒的影響可能會減少。疫情後過的世界，會有什麼不一樣？按需型服務（On-demand）和送到家形式的服務，將會是未來主要的趨勢。
消費者服務的變化最為明顯。互聯網電子商務和線上支付服務非常受歡迎。從相關人才需求的激增可以看出這改變。企業原來規劃的數位化轉型速度也將會加快，這將導致企業將大量實體活動改在網路上進行，或者可能需要更改模式和調整形式。
例如，企業的業務或產品必須要能放上雲端，並且必須更容易在網路上向客戶提供服務。它還需要考慮使用較少接觸的管道將產品交付給客戶，可以有效數位化業務才能成為產品，企業還必須考慮怎樣取得更廣的社群媒體存在感等。
台灣目前是價值轉換和數位轉型的最佳時機。在這次防疫中我們看到，政府的電子防疫服務平台，台灣的防疫雲和口罩實名制已廣受歡迎；我們還看到一些企業利用這一趨勢來增強其行動化，虛擬化和雲端化的能力，或者採取反趨勢措施來調整產品結構，擴大招聘，部署海外市場和其他行動。
行政院在2月份已開始推動”研發固本專案計畫”提供產業補助和資源，希望藉由產業紓困補助，深耕在地研發、投入防疫科技，以加速產業升級轉型，建立韌性產業，以快速適應目前與未來新型傳染病所造成之產業衝擊。現階段政府積極與企業攜手合作，以增強催生轉型服務的能力。
像加快5G優質服務的使用計劃並促進創新服務。這次疫情不僅帶來破壞，還帶來了諸如防疫科技和宅經濟之類的發展機會。政府適時的扶持，將產生比以往更大的影響，甚至擴大對這些領域的政府採購，或者會是政府促進經濟振興的重要環節。
針對「後疫情時代」趨勢的科技服務，像智慧醫療、遠距辦公、網路行銷、5G企業應用、數位金融相關的解決方案，國眾能依據大家的需求提供最適合的方案和支援，以協助大家在「後疫情時代」面對新的產業挑戰和再進化。
