LEO Successful Case
台灣彩券將在今年導入數位支付,在經銷商陸續完成悠遊卡裝機之後,未來彩迷不用帶現金,「嗶一下」即可買彩券及刮刮樂,讓彩迷買彩券更方便。
經銷商施小姐雖然是一位重度視障者總是帶著一臉笑容,親切的問候,或許你會浮現一個疑問,咦! 那要怎麼操作投注機營業呢? 只見施小姐聽到客戶要買大樂透兩張電腦選號,隨即往左手邊格子,數了一下,摸到預先準備好的劃注單...
哇!! 竟然有人可以得到高達 1,430倍的賠率,讓人眼睛都亮了起來? 四年一度的FIFA World Cup 2018世界盃足球賽在俄羅斯舉行,這最受全球歡迎的運動及矚目的運動盛事,與會的32個國家代表隊,在經過小組賽進入16強,再經一場場的淘汰賽最後的優勝者才能足球最高榮耀的大力金盃。
站在提供全省快速二小時完修服務供應者的角度來看,除了快速聯繫到工程師安排前往處理,後續如何有效管理外勤工程師是一大課題。
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工程師、客服人員跟所有服務業一樣,都是直接面對客戶,最能感受到客戶的問題與情緒反應,更是在處理過程中是否事後會產生客訴抱怨件的重要環節之一。